安定区：探索推行“小区广场议事厅” 民情收集分办工作机制

今年来，定西市安定区坚持以项目化推进社区“微治理”，按照先行先试、强化提升、全面推开的原则，探索推行“小区广场议事厅”民情收集分办工作机制，聚力打造社区“治理枢纽”，有效提升党建引领居民自治能力。

“纵向+横向”双延伸，凝聚议事力量。突出纵向延伸，区委组织部制定下发《关于探索推行“小区广场议事厅”民情收集分办工作机制的通知》，明确创建“小区广场议事厅”的总体要求、目标任务、基本原则、主要内容和工作保障，压实街道、社区、小区各级党组织工作责任。坚持横向延伸，依托基层群众自治制度，广泛吸纳323个驻区单位、118家社会组织、69家物业企业、74家志愿服务团体、50名“两代表一委员”、32名社区民警等各类群体，整合各方议事力量，组织开展自治实践，切实延伸治理触角。

“线上+线下”双覆盖，搭建议事平台。通过小区民情热线、小区微信群、智慧云服务平台等线上载体，居民群众随时向小区、社区反映关于物业管理、供暖供热、环境整治、公共事务、矛盾纠纷等方面的意见建议和具体问题，实现触网议事、联线协商、即时办理。根据居民人数、地理位置等客观因素，紧扣居民群众生活半径，依托小区广场、文化长廊、楼前凉亭等方便群众活动的场所，打造25个“小区广场议事厅”，统一设置标识牌、议事规则、议事章程，规范设置公示栏、意见箱等配套设施，构建设施功能齐全、便于服务群众、党建氛围浓厚的议事平台。

“制度+监督”双保障，规范议事程序。按照收集议题、确定议题、筹备会议、开展议事的“四步议事法”，明确议事步骤。小区网格党组织围绕居民群众反映的意见建议和具体问题，收集相关议题，汇总整理后确定民情事项，拟定相关议题。社区党组织根据民情事项议题拟定“小区广场议事会”会议方案。会议筹备后，由社区党组织召集、小区网格党组织书记主持，每月至少开展1次“小区广场议事会”。各街道纪工委、人大工委全程跟踪监督，社区监委会将议事过程和落实情况纳入监督范畴，确保议事流程规范化、程序执行不走样。

“评议+督导”双促进，转化议事成果。推行议题办理“好差评”制度，由小区网格党组织将民情事项办理结果通过小区公开栏、小区微信群等平台进行公示，接受居民评议。对满意度低于80%的，由社区党组织督促相关办理主体进行“返工”整改。实行党工委书记抓推进、社区党组织抓落实、小区网格党组织抓成效的“三抓”工作机制，加大督促力度，对各类议题结果每15天至少跟进1次直至问题解决。区委组织部把“小区广场议事会”创建实施情况纳入基层党建督考范围和基层党建述职评议考核，进行阶段性督查和季度考评，强化结果运用，确保取得实效。