安定区搭建“三大平台”提升社区服务水平

安定区主动适应城市工作的新变化和新形势，坚持问题导向，聚焦居民群众需求，以服务型党组织建设为抓手，着力搭建“三大平台”，不断提升服务居民群众的水平。

搭建互动化服务平台。在社区便民服务大厅严格落实领导带班制、首问责任制、一次告知制等“十项”制度，采取“错时+代办”服务模式，积极为群众提供一站式服务。设立“党员流动岗”，党员干部走出办公室，走进小区楼院和居民家中为居民服务2100余次；设立“党员代办岗”，由社区党员负责接待办事群众，实行领着办、帮着办、代着办，帮助居民办理事项800余件。

搭建多元化服务平台。打破传统党建领域“条块分割”的壁垒，发挥“多元”优势，构建“以社区党组织为核心，单位、行业党建互联互动、多元发展、成果共享”的“一核多元”城市基层党建工作新格局，全面落实“双报到”志愿服务活动，通过建立志愿者服务队、党员责任区、党员服务中心等形式，开展扶贫助残、帮困救助、敬老爱幼、法律援助、医疗保健等活动940场次，为广大居民群众提供覆盖广、多元化服务。

搭建精准化服务平台。针对城市居民的不同需求，建立“政策宣传”“党群联系”“敬老孝老”“就业援助”四大板块，因需开展服务，不断提升精细化服务水平。今年来，累计开展宣传服务活动181场次，矛盾纠纷调解、咨询等300余次，对孤寡老人、空巢老人提供家政和心理疏导等150余次，对劳动技能偏低、下岗失业工人等人员开展再就业培训4次。

来源：定西市委组织部