辽宁丹东党群连心共治家园
大门常开 服务常在

在辽宁省丹东市振安区鸭绿江街道东泰社区，党群服务中心每天早上8点准时开门，多功能健身区里老人可以学八段锦，活动室内京剧队、舞蹈队、乒乓球队训练日程排得满满当当，党群微客厅里居民正在咨询政策、办理业务……“现在社区活动丰富多彩，大事小情在家门口就能解决，幸福感满满。”居民侯振成说。

近年来，丹东市坚持以“幸福新社区”建设为总抓手，纵深推进党群服务中心高质量建设高水平运营，构建“15分钟服务圈”，强化多元共治，不断提升边境党建引领基层治理效能，让群众获得感成色更足、幸福感更可持续。

推进全市党群服务中心优化升级，构建布局合理、覆盖广泛、功能完备、集约高效的阵地服务体系。织密阵地网络，综合考虑区位特点、服务半径等因素科学布局，建成各级各类党群服务中心（站）295个，构建起一体贯通、全面覆盖的阵地体系，实现办事方便、活动经常。优化功能设置，采取新建、改扩建、局部修缮等方式分批实施提升工程，推进亲民化、便民化改造，优化政务服务、党群活动、文体康养等功能区域，推动服务空间最大化。规范日常运行，健全党群服务中心管理服务制度，实行工作人员定岗定责、轮岗值守，提供周末预约开放服务等，确保大门常开、服务常在。

深耕便民服务，围绕工作力量、全龄友好、精品服务三个维度持续发力，精准对接群众多层次、多样化需求。建强服务队伍，持续选派社区第一书记4批672名；加强全科社工队伍建设，开展技能练兵、岗位比武132次，实现“一岗通办”；开展市县乡三级培训，设置党务政务服务、营商环境、矛盾化解等课程，今年培训社区工作者、小区党组织书记等2700余人次。聚焦“一老一小”，建成社区食堂、日间照料室、晚间自习室等场所458个，为老年人提供长期照护、短期托养、助医助浴等服务，开展校外托管、寒暑期训练营、课外实践等青少年特色服务，3年来惠及群众10万余人次。拓展精品服务，开展温馨帮办代办活动，提供法律咨询、家政服务、电器维修等服务；推行“15分钟双到”，群众办事15分钟内到达党群服务中心、群众遇事网格员15分钟内到达现场，解决群众诉求；开设综合性便民大集，举办合唱团、读书会、运动会等文体活动180余场次，吸引2万名党员群众参与。

强化多元共治，推动各领域基层党组织和党员常态化参与基层治理，构建“大事同商、要事同办、难题同解”的边境城市基层治理格局。坚持民主协商，在党群服务中心设立社区议事厅、逢“三”说事会议室等场所，吸纳边海防、公安、城管等职能部门人员和居民代表等作为议事会成员，共同研究解决充电桩设置不足、垃圾清运不及时等问题208件。聚力共建联建，开展“小区事情我来办”“网格便民夜市”等活动，推动机关党员干部下沉网格提供志愿服务8200余次，对重点人群逐个进行帮扶，构建邻里有事大家帮的良好氛围。做实智治赋能，打通12345热线与智慧党群服务平台接口，实行接诉即办、未诉先办，3年来解决群众急难愁盼问题6万余件，有效防范越界捕捞等违法行为420余起，维护边境地区安全稳定。